Versand & Rücksendungen
Versand und Rücksendungen
Dies sind die Versandkosten und die Rückgaberichtlinien.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customer@eirwenjewelry.com.
Versandkosten
| Land / Region | Bearbeitungszeit | Voraussichtliche Lieferung | Versandkosten | Versandkostenfrei ab |
|---|---|---|---|---|
| Vereinigte Staaten | 2 Werktage | 5–8 Werktage | $7 USD | $49 USD |
| Kanada | 2 Werktage | 5–7 Werktage | C$10 CAD | C$69 CAD |
| Vereinigtes Königreich | 2 Werktage | 3–5 Werktage | £6 GBP | £39 GBP |
| Eurozone (ohne Luxemburg) | 2 Werktage | 6–10 Werktage | €6 EUR | €45 EUR |
| Australien | 2 Werktage | 7–15 Werktage | A$10 AUD | A$69 AUD |
| Neuseeland | 2 Werktage | 6–10 Werktage | NZ$12 NZD | NZ$80 NZD |
| Schweiz | 2 Werktage | 6–9 Werktage | CHF 6 | CHF 39 |
| Schweden | 2 Werktage | 6–10 Werktage | SEK 69 | SEK 479 |
| Dänemark | 2 Werktage | 6–10 Werktage | DKK 45 | DKK 329 |
| Norwegen | 2 Werktage | 8–10 Werktage | $7 USD | $49 USD |
| Polen | 2 Werktage | 6–10 Werktage | PLN 25 | PLN 179 |
| Tschechien | 2 Werktage | 6–10 Werktage | CZK 149 | CZK 1.049 |
| Vereinigte Arabische Emirate | 2 Werktage | 6–10 Werktage | AED 25 | AED 179 |
| Saudi-Arabien | 2 Werktage | 8–12 Werktage | SAR 25 | SAR 179 |
Steuern, Zölle & Einfuhrgebühren
Die auf unserer Website angezeigten Produktpreise verstehen sich, wo zutreffend, inklusive Steuern.
Für unterstützte Zielländer sind anfallende Steuern, Zölle und Einfuhrgebühren im Produktpreis enthalten oder werden, sofern verfügbar, an der Kasse berechnet. Der Endbetrag wird Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
In den meisten Fällen müssen Kunden bei Lieferung keine zusätzlichen Zölle oder Mehrwertsteuer zahlen. Die Zollbestimmungen können jedoch je nach Zielland oder -region variieren, und unerwartete lokale Gebühren, die von lokalen Behörden erhoben werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Wenn Sie vor der Bestellung Fragen zu Steuern, Zöllen oder Liefergebühren haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customer@eirwenjewelry.com.
Zurückgesendete & unzustellbare Pakete
Bestellungen, die aufgrund einer ungültigen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet werden, können eine zusätzliche Gebühr für den erneuten Versand nach sich ziehen. Sobald eine Bestellung als an die richtige Adresse geliefert bestätigt wurde, sind wir nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich. Bitte überprüfen Sie Ihre Versandinformationen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, um Verzögerungen oder zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Rücksendungen & Umtausch
Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung – kein Grund erforderlich.
Bevor Sie Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte customer@eirwenjewelry.com mit Ihrer Bestellnummer oder E-Mail-Adresse. Unser Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden Anweisungen zukommen lassen.
- Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
- Alle Rücksendungen müssen vor dem Versand von unserem Team genehmigt werden.
- Zurückgesendete Artikel müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Beschädigte oder übermäßig getragene Artikel können abgelehnt werden.
Garantiebestimmungen
Wir bieten eine 3-Jahres-Garantie ab Lieferung für Produkte mit Herstellungsfehlern oder Transportschäden. Bitte senden Sie eine E-Mail an customer@eirwenjewelry.com mit Fotos und Ihrer Bestellnummer.
Bitte beachten Sie:
- Bruch oder Anlaufen aufgrund von Herstellungsfehlern ist abgedeckt; wir stellen einen kostenlosen Ersatz zur Verfügung.
- Missbrauch, versehentliche Beschädigung oder unbefugte Änderungen sind nicht abgedeckt.
Wir stehen zur Handwerkskunst unserer Produkte und helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrem Schmuck oder Ihrer Garantieabdeckung.